POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Através de sua Política de Privacidade, a empresa FMB BUFFET E EVENTOS LTDA, CNPJ: 04.646.176/0001-76 (denominado aqui como "ESPAÇO NATUREZA") informa seus usuários sobre o tipo de dados coletados, o uso que será feito deles e seu direito de acesso, modificação ou eliminação de tais dados.

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Responsabilidade pelo Processamento de Dados

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O ESPAÇO NATUREZA informa que é responsável pelo controle dos dados fornecendo aos usuários o endereço de e-mail contato@espaconatureza.com.br, bem como o endereço: Estrada da Palinha, S/N, Mairiporã/SP,  CEP 07600-000 - Brasil para qualquer comunicação necessária.

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Todos os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo titular dos dados pessoais são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e/ou autorizados.

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Informações coletadas através de formulários

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Os dados pessoais podem ser recolhidos de forma digital ou física através de formulários via website, e-mail, chat, telefone (inclusive aplicativos como WhatsApp ou Telegram), redes sociais, websites associados com a rede social ou eventos organizados pelo ESPAÇO NATUREZA.

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No caso dos dados do usuário serem coletados através de uma rede social, a Política de Privacidade aplicável será a da respectiva rede social.

A recusa em fornecer algumas informações pode resultar na impossibilidade de prestar todos ou alguns dos serviços do ESPAÇO NATUREZA.

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Para pessoas físicas, usuários caracterizados como noivos casais, os seguintes dados podem ser coletados de acordo com os serviços aos quais eles pesquisam ou contratam:

• Nome completo

• Nacionalidade, data e local de nascimento

• Endereço completo

• E-mail e telefone 

• Documentos de identidade, CPF

• Perfil nas redes sociais 

• Profissão

• Nível de escolaridade 

• Dados econômico-financeiros (dados bancários e compromissos financeiros)

• Forma de pagamento (opções de pagamento e quem paga)

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Finalidade do uso de dados coletadas através de formulários

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Os dados pessoais fornecidos pelos usuários serão utilizados apenas em relação ao uso dos serviços oferecidos pelo ESPAÇO NATUREZA:

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• Garantir a prestação de informações e/ou execução do contrato de prestação de serviços;

• Manter uma comunicação fluente e dinâmica com os usuários através de qualquer meio, incluindo as redes sociais e mensagens instantâneas. Nesses casos, sem prejuízo da aplicação da Política de Privacidade do ESPAÇO NATUREZA, também será aplicável a Política de Privacidade da rede social ou do meio de mensagens instantâneas utilizados.

• Enviar comunicações eletrônicas relacionadas aos serviços oferecidos pelo ESPAÇO NATUREZA ou de seus parceiros, bem como comunicações gerais relacionadas à organização do casamento;

• Entender as necessidades, motivações dos usuários para a correta elaboração dos perfis de noivos casais com o objetivo de ajustar a oferta de produtos e serviços;

• Fornecer aos usuários conteúdo de qualidade para ajudá-los a organizar o casamento por meio de artigos editoriais e publicitários;

• Avaliar a satisfação no atendimento e serviços prestados buscando as melhorias no nível de serviço prestado;

• Permitir que os usuários participem da comunidade do ESPAÇO NATUREZA podendo ou não incluir a citação de seus nomes em publicações no site, redes sociais e/ou outros meios de comunicação digital ou físico do ESPAÇO NATUREZA para fins de divulgação, depoimentos sobre os produtos e serviços do ESPAÇO NATUREZA.

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Caráter obrigatório ou facultativo das informações fornecidas pelo usuário e veracidade dos dados 

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Os campos assinalados com um asterisco (*) no formulário de registro a ser preenchido pelo usuário são estritamente necessários para responder aos seu pedido, sendo voluntária a inclusão de dados nos campos restantes.

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Ainda em relação aos dados fornecidos por qualquer outro meio, no momento de seu tratamento, será informada os usuários a obrigatoriedade ou não da indicação dos mesmos.

O usuário garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e estão atualizados, tornando-se responsável por comunicar qualquer alteração dos dados cadastrais, sendo o usuário o único responsável pela inexatidão ou falsidade dos dados fornecidos e pelos prejuízos que possa causar por isso ao ESPAÇO NATUREZA ou a terceiros. 

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Do mesmo modo, o ESPAÇO NATUREZA declara que os dados coletados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação ao âmbito, às finalidades e aos serviços determinados.

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Período de Conservação

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Os dados coletados serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo estipulado conforme escrito abaixo:

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DADOS PESSOAIS

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Dados cadastrais:

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PRAZO DE ARMAZENAMENTO

5 anos após o término da relação

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FUNDAMENTO LEGAL

Art. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor

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Dados de identificação digital:

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PRAZO DE ARMAZENAMENTO

6 meses

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FUNDAMENTO LEGAL

Art. 15, Marco Civil da Internet

Direitos do Usuário

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O interessado poderá exercer os direitos de acesso, retificação, supressão, limitação do uso, portabilidade dos dados ou oposição ao uso.

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A execução destes direitos pode ser feita através do endereço de e-mail contato@espaconatureza.com.br, pelo telefone (11) 98481-7276 ou através do endereço: Estrada da Palinha, S/N, Mairiporã/SP,  CEP 07600-000, Brasil 

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No caso em que o usuário considere que há uma violação de seus direitos, poderá enviar uma reclamação diretamente ao ESPAÇO NATUREZA através das informações de contato fornecidas anteriormente. 

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Segurança

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O ESPAÇO NATUREZA informa a seus usuários que todas as medidas necessárias foram implementadas, tanto do ponto de vista técnico como organizacional, para garantir a segurança de seus dados pessoais e evitar a perda, alteração ou processamento não autorizado.

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Cookies e IPs

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Quando o usuário acessa e navega através do Website e, se aplicável, sujeito ao consentimento do usuário, o referido acesso e navegação pressupõe o uso de cookies e tecnologias similares, tanto próprias como de terceiros, e sua instalação no dispositivo através do qual o usuário acessa e navega, a fim de permitir e otimizar sua navegação, analisar o tráfego e o comportamento dos usuários, permitir-lhe compartilhar conteúdos através das redes sociais e personalizar conteúdos e a publicidade exibida de acordo com seus hábitos de navegação.

Se deseja saber mais sobre nossa Política de Cookies e como controlar suas preferências, pode acessá-la através deste link: www.espaconatureza.com.br/politica-de-cookies